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アフターメンテナンス
COLUMN
2020/12/05

先日、お客様のエコキュートが寿命で使用不能となり、交換工事に行ってきました。

海に近いお家のため、重塩害仕様となっていましたが、それでも、寿命は通常よりも数年短かったです。

エコキュートが使えなくなるということはお風呂に入れなくなるということなので、生活をする上では非常に不便です。

なので、対応はすぐに行います!!

最短で見積もりを出しOKをいただいてから最短納期で、月曜日発注で水曜日午前中にエコキュートが届き、午後から施工するという形です。

夕方施工が終わり、すぐに湯沸かしをして完了です。

よく新規のお客様やお打ち合わせをさせていただくお客様から、アフターメンテナンスについてご質問を受けます。

基本的に安藤建築事務所は潰れないかぎり、一生メンテナンスさせていただきます。

通常、公務店やハウスメーカーは1年、2年、5年、10年などの無料点検を実施しているようですが、安藤建築事務所では一生無料です。

なにか困ったことがあれば、まず僕かスタッフがお伺いします。

そこで、適切なメンテナンスを考えます。

当然ここまで料金は発生しません。

通常メーカーなどは呼ぶだけで出張料がかかります。

原因が明確でない場合、メーカーが来ても、別の原因でということがあります。

それでもお客様は出張料を負担することになります。

そうならないために、まずは僕たちが現状のチェックをします。

先代からのお客様のメンテナンスにもお伺いするので、20年以上前のお宅のメンテナンスもさせていただいております。

現在、スタッフも増え、対応スピードやサービスの向上にもつながっております。

まだまだ安藤建築事務所は発展していきます。

今後ともよろしくお願いいたします。

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